布朗管理服务的隐私政策

个人资料的私隐是布朗管理服务的一个重要原则,我们致力于收集, 负责地使用和披露个人信息,且仅在必要的范围内, 我们提供的商品和服务. 在处理个人信息方面,我们也努力做到公开透明. 本文档描述了我们的隐私政策.

什么是个人资料?

个人信息是关于可识别个人的信息. 个人信息包括与他们的个人特征相关的信息(e.g.、性别、年龄、收入、家庭地址或电话号码、家庭状况)、健康状况(e.g.或他们的活动和观点(e.g.,宗教,政治,个人表达的观点,对个人的看法). 个人信息与哪个app买足彩靠谱信息(e.g., 个人的营业地址及电话号码), 哪些不受隐私法例保护.

我们是谁

我们的组织,布朗管理服务公司, 提供住宅出租. 我们有很多顾问和机构, 在履行职责的过程中, 对我们所持有的个人信息有有限的访问权限. 其中包括建筑管理员, 安全, 清洁和维护机构, 簿记员和会计, 电脑顾问, 临时工人填补假期, 清洁工, 和律师. 我们在合理的可能范围内限制他们访问我们所持有的任何个人信息. 我们也得到了他们的保证,他们遵守适当的隐私原则.

我们收集个人信息的主要目的

对租户

像所有的地主, 我们收集, 使用和披露个人信息以服务我们的租户和经营我们的物业. 为我们的租户, 收集个人信息的主要目的是为了确保他们的安全, 安全和合理的享受以及其他租户的利益, 确保他们能进入这里, 我们同意提供的设备和服务, 保存我们的财产,并收取租金和其他费用. 我们为此目的收集的信息类型包括以下例子:

  • 所有住户的名字

  • 业务和紧急联系信息

  • 财产的用途和预期用途

  • 遵守租赁协议和我们的规章制度

  • 支付、银行等财务信息

  • 租户有任何特殊需要(如.g.残疾或健康)和

  • 社会保险号码, 但只是为了开一张租金押金利息的税单

为了方便租户,我们可以维护租户的公共目录(例如.g.,在前门旁边). 如果您不希望在任何目录中列出或希望以特定的方式描述, 请告知我们.

我们很少在没有租客明确同意的情况下收集任何个人资料, 但这可能发生在紧急情况下(如.g., 租户不可用), 在哪些方面我们认为承租人会同意,而取得同意是不现实的(e.g.,亲属提供的有关缺席租户的信息),适当的公共来源(例如.g., 政府, 法庭或法庭记录)或调查违反租赁协议或违反法律的行为.

我们订阅了一个消费者报告服务. 该服务向房东提供关于潜在租户的信息. 作为回报, 房东向该服务提供信息,以便该服务维护一个关于租户历史的数据库. 我们收集您的全名和出生日期,以确保这些记录的准确性. 拥有良好的租户记录将使你在未来更容易被其他物业的租户接受. 在您的租赁申请表和租赁协议中,我们获得您的同意使用消费者报告服务.

如果租户拖欠租金或费用,或希望续订租赁协议,则可以收集或更新上述信息和下文列出的关于潜在租户的信息.

关于未来的租户

我们要求拟租客填写一份租赁申请表,以便我们评估他们是否适合成为租客,并为他们提供必要的基本信息. 这将包括下列类型的资料:

  • 过去的租赁历史

  • 工作经历

  • 参考文献和行为历史

  • 金融手段和信用历史

  • 汽车信息和

  • 场所的预期用途

然后,我们会确认这些信息,并检查潜在租户的推荐信和行为记录. 这可能包括跟踪在这些调查过程中确定拥有相关信息的其他个人(e.g.,由你提供给我们的资料所指明的人士). 我们也可能联系信用机构和/或消费者报告服务机构了解您的适用性. 我们也可以检查适当的公共来源(例如.g.、政府、法庭或法庭记录). 填写租用申请表格,即表示您同意我们收集有关您是否适合成为租客的信息.

关于公众人士

适用于一般市民, 我们收集个人信息的主要目的是促进我们的租户和我们的财产的安全. 例如,我们可以操作安全摄像头,监控现场, 访客和非租户的车辆和行为. 我们相信收集这些资料是由于我们物业的私人及住宅性质.

其次,在向潜在租户推销我们的物业的过程中,我们可能会收集个人信息. 这些信息是从适当的公共来源收集的(e.g.,电话号码簿)或直接从个人的同意.

在我们的网站上, 我们只收集, 除了cookies(识别先前访问过我们网站的电脑的电子标记), 您提供的个人信息,并仅将该信息用于您提供给我们的目的(例如.g.,回覆您的电邮,提供有关物业及服务的资料). Cookies仅用于帮助您浏览我们的网站,而不是用于监控您.

供应商和承包商

我们经常与为我们所拥有的财产提供货物和服务的供应商和承包商打交道. 我们监控他们的表现,包括他们的及时性、可靠性、服务质量和价值. 这些信息大多是哪个app买足彩靠谱信息,不属于隐私立法的范围. 然而,偶尔,这一信息与个人的行为(e.g., 供应商或承包商的特定雇员的技能, 特别代表的不适当的行为或评论). 我们保留收集这些信息的权利, 使用它来决定未来的服务,并将其披露给我们的物业经理或其他涉及相关或类似的操作. 我们也可以收集家庭联系信息,以便在紧急情况下联系他们.

与我们的物业经理共享信息

我们可以使用物业经理的服务. 我们将与该物业经理分享我们收集的与某一物业有关的任何个人信息,但仅用于协助他们向我们提供服务. 我们要求任何物业经理都有自己的隐私政策,与我们的隐私政策和 个人信息保护和电子文件法案.

关于合同的员工

对于那些签约为我们工作的人(例如.g., 临时工), 我们收集个人信息的主要目的是确保我们能够在未来联系他们(例如.g.对于新任务)和必要的工作沟通(e.g.寄送工资支票、年终税收收入、税务申报). 我们为此目的收集的个人信息类型包括家庭地址和电话号码. 我们很少在未经同意的情况下收集此类信息, 但在紧急情况下也可能发生.g.或调查可能的违法行为(e.g.,如果发生了盗窃).

我们收集个人信息:相关和次要目的

像大多数房东, 我们也收集, 为与我们的主要目的相关或次要的目的使用和披露信息. 我们相关的次要目的的最常见的例子如下:

  • 收取租金及其他费用.

  • 我们审核租户和其他文件的目的是确保我们提供高质量的服务, 包括评估我们顾问的表现, 供应商和员工. 此外,外部顾问(e.g., 审计人员, 律师, 业务顾问)可以代表我们对我们的业务进行审计和持续的质量改进审查, 包括查看租户文件和采访我们的员工.

  • 各种政府机构(如.g., 加拿大海关和税务局, 资料及私隐专员, 人权委员会, 等.)有权审查我们的文件,并约谈我们的员工,这是他们授权的一部分. 也, 我们认为我们应该向当局报告表明严重非法行为的信息. 这些报告可能包括房客的个人信息, 或其他个人, 支持关注(e.g.,比如非法毒品活动),尽管我们试图将这一信息披露到最低限度. 在这种情况下,我们可以咨询专业人士(e.g.他们会调查此事并向我们报告.

  • 如果你的租金或费用是由第三方支付的(e.g., 你的雇主, 你的受托人, 我们可能会被要求向他们提供某些信息. 这些第三方付款人通常得到您的同意或法律授权,指示我们收集并向他们披露某些信息,以证明租户有权和负责任地使用这笔资金.

  • 我们处理的租户或其他个人可能对他们所得到的服务有疑问. 我们还为许多租户提供长达数月或数年的持续服务,而以前的记录对这些服务很有帮助. 在最后一次联系之后,我们至少保留10年的租户信息,以便我们能够回答这些问题并提供这些服务.

  • 如果布朗管理服务公司或其资产被出售, 买方希望对该组织的记录进行“尽职调查”审查,以确保该组织是一个可行的企业,并诚实地向买方描述了该企业. 尽职调查可能包括对我们的会计和服务文件进行一些审查. 购买者不能删除或记录个人信息. 在被允许访问这些文件之前, 买方必须提供书面承诺对所有个人信息保密. 只有那些已经同意购买组织的业务或资产的信誉良好的购买者才能获得个人信息, 而且只是为了在交易结束前完成尽职调查.

你可以选择不参与这些相关的或次要的目的.g.而不是让第三方支付你的房租). 然而,对于这些相关的或次要的目的,我们没有太多的选择余地.g.、外部监管).

保护个人信息

我们理解保护个人信息的重要性. 为此,我们采取了以下措施:

  • 纸质信息要么在监管之下,要么被锁在一个封闭或限制的区域.

  • 电子硬件要么在监管之下,要么在任何时候都被锁在一个封闭或限制的区域. 此外,密码在计算机上使用. 我们所有的手机都是数码的, 然而,哪些信号更难拦截呢, 我们在使用手机时仍然很小心,因为有时它们会切换到模拟服务).

  • 纸张资料由信誉良好的公司透过密封、写上地址的信封或盒子传送.

  • 电子信息要么通过直接线路传输,要么被匿名或加密.

  • 员工接受了收集的培训, 仅在履行职责和根据我们的隐私政策需要时使用和披露个人信息.

  • 能够获取个人信息的外部顾问和机构必须向我们提供适当的隐私保证.

个人信息的保留和销毁

我们需要保留个人信息一段时间,以确保我们能够回答您关于所提供服务的任何问题,并对外部监管机构负责. 然而,为了保护您的隐私,我们不想保留个人信息太久.

我们的房客档案保存了大约十年. 我们的租户和联系人名录很难有系统地销毁, 因此,我们在可能的情况下删除这些信息,如果没有显示我们将再次与您联系. 但是,如果您要求,我们将立即删除这些联系信息. 我们会保留与非租客往来信件有关的任何个人资料约两年.

我们通过碎纸来销毁包含个人信息的纸质文件. 我们通过删除电子信息来破坏电子信息, 硬件被丢弃时, 我们确保硬盘驱动器被物理破坏或完全重新格式化.

你可以查看你的信息

除了一些例外情况,您有权查看我们所持有的关于您的个人信息. 通常你只需要开口就行了.  我们可以帮你确认我们有哪些关于你的记录. 我们也会尽力帮助您理解任何您不理解的信息.g.简短形式、技术语言等.). 如果我们不认识你,我们将需要确认你的身份,然后为你提供这个访问. 我们保留对此类请求收取象征性费用的权利.

如有问题,我们会要求你以书面形式提出要求. 如果我们不能给你权限, 如果可能的话,我们会在30天内告诉你,并告诉你原因, 尽我们所能, 为什么我们不能让你进去.

如果你认为信息有误, 你有权要求改正. 我们可能会要求您提供证明我们的文件是错误的文件. 我们都承认我们犯了个错误, 我们将更正并通知我们发送此信息的任何人. 如果我们不承认我们犯了一个错误, 我们仍然同意在我们的文件中包含一份关于这一点的简短声明,我们将把这份声明转发给任何收到之前信息的人.

你有问题吗?

我们的信息主任杰·布朗, 可透过以下网址查询:

38贝里克大街. 多伦多,| M5P 1H1

电话(416)487 - 5122

他会尝试回答你可能有的任何问题或顾虑.

如果你想对我们的私隐做法提出正式投诉, 你可以书面通知我们的信息主任. 他将承认已收到你的投诉, 确保及时调查,并以书面形式向你提供正式的决定和理由.

这项政策是根据 个人信息保护和电子文件法案. 这是一项复杂的法案,并对隐私原则提供了一些额外的例外,这些例外太过详细,无法在这里列出. 上述承诺也有一些罕见的例外.

更多一般查询, 加拿大的资料及私隐专员负责监督私营机构的私隐法例的执行. 专员亦以监察专员的身份处理私隐纠纷. 如欲联络资料及私隐专员,请致电:

肯特街112号

渥太华,ON K1A 1H3

电话:(613)995 - 8210

免费:1 -

传真:(613)947 - 6850

TTY: (613) 992 - 9190

www.privcom.gc.ca